Artisan Stucco Mortars is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonlijke gegevens. Wij vinden uw privacy belangrijk. Daarom delen we uw gegevens alleen met derden als dat strikt noodzakelijk is voor het uitvoeren van onze diensten.
Persoonsgegevens die wij verwerken
Wanneer u bij Artisan Stucco Mortars een bestelling plaatst, worden uw persoonlijke gegevens opgeslagen in ons klantenbestand. Hieronder vindt u een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:
- Voor- en achternaam
- Adresgegevens
- Telefoonnummer
- E-mailadres
- IP-adres
- Overige persoonsgegevens die u actief verstrekt bijvoorbeeld door een account op onze website aan te maken, in correspondentie en telefonisch
- Locatiegegevens
- Gegevens over uw activiteiten op onze website
- Internetbrowser en apparaat type
- Bankrekeningnummer of creditcardnummer
Doelen van de verwerking
Wij gebruiken uw gegevens uitsluitend ten behoeve van onze dienstverlening. Dit betekent dat het doel van de verwerking altijd direct verband houdt met de opdracht die u verstrekt. Als we uw gegevens gebruiken om – anders dan op uw verzoek – op een later moment contact met u op te nemen, vragen wij hiervoor expliciet toestemming.
Uw gegevens worden niet met derden gedeeld, tenzij dit nodig is om aan boekhoudkundige en overige administratieve verplichtingen te voldoen of uw bestelling uit te voeren.
Wij verwerken uw gegevens voor:
- het afhandelen van uw betaling,
- goederen en diensten bij u af te leveren,
- u de mogelijkheid te bieden een account aan te maken,
- u te kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is voor onze dienstverlening ,
- het verzenden van onze nieuwsbrief en/of reclamefolder.
Artisan Stucco Mortars verwerkt ook persoonsgegevens als wij hier wettelijk toe verplicht zijn, zoals gegevens die wij nodig hebben voor onze belastingaangifte.
Geautomatiseerde besluitvorming
We nemen geen besluiten op basis van geautomatiseerde verwerkingen van persoonsgegevens die aanzienlijke gevolgen kunnen hebben voor personen.
Bewaartermijnen
Artisan Stucco Mortars bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld. Wij hanteren de volgende bewaartermijnen voor de volgende (categorieën) van persoonsgegevens:
- Administratieve gegevens, zoals facturen, bewaren wij 7 jaar.
Delen van persoonsgegevens met derden
Artisan Stucco Mortars verkoopt uw gegevens niet aan derden en verstrekt deze uitsluitend als dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met u of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.
Payment Processors
Voor het afhandelen van de betalingen in onze webwinkel maken we gebruik van Mollie. Mollie verwerkt je naam, adres, woonplaats en betaalgegevens, zoals uw bankrekening- of creditcardnummer. Mollie heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om je persoonsgegevens te beschermen.
Mollie behoudt zich het recht voor om uw gegevens te gebruiken voor het verbeteren van de dienstverlening en kan in dit kader (geanonimiseerde) gegevens met derden delen.
Alle hierboven omschreven waarborgen met betrekking tot de bescherming van uw persoonsgegevens zijn eveneens van toepassing op de onderdelen van Mollie’s dienstverlening waarvoor zij externe partijen inschakelen. Mollie bewaart uw gegevens niet langer dan wettelijk is toegestaan.
Verzenden en logistiek
PostNL
Voor het verzenden van bestellingen binnen Nederland maken wij gebruik van de diensten van PostNL. Het is noodzakelijk dat we uw naam, adres en woonplaatsgegevens met PostNL delen. PostNL gebruikt deze gegevens uitsluitend voor het uitvoeren van de overeenkomst. Indien PostNL onderaannemers inschakelt, worden uw gegevens ook aan deze partijen verstrekt.
Müller Transport
Voor het verzenden van grotere bestellingen maken wij gebruik van de diensten van Müller Transport. Het is noodzakelijk dat we uw naam, adres, woonplaats en soms uw telefoonnummer met Müller Transport delen. Müller Transport gebruikt deze gegevens uitsluitend voor het uitvoeren van de overeenkomst.
Cookies
Wij maken op onze website gebruik van cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen op uw computer, tablet of smartphone. Dit kan bijvoorbeeld handig zijn wanneer je niet telkens opnieuw wilt inloggen bij een volgend bezoek aan de website.
Er wordt onderscheid gemaakt tussen functionele, analytische en tracking cookies.
Functionele cookies
Om onze website op een normale manier te kunnen laten functioneren, is het noodzakelijk om functionele cookies te plaatsen. Deze houden bijvoorbeeld bij welke producten u in uw winkelmandje hebt gedaan en welke taal u heeft gekozen.
Analytische cookies
We maken gebruik van Matomo Analytics om te onderzoeken hoe onze website presteert en welke pagina’s mogelijk meer aandacht nodig hebben. Om dit te kunnen doen hebben we analytische cookies nodig. Deze cookies zijn zo ingesteld dat IP-adressen geanonimiseerd worden opgeslagen op onze eigen server. Deze gegevens zijn alleen inzichtelijk voor ons en worden niet gedeeld met derden.
Afmelden voor onze analytische cookies
U kunt ervoor kiezen om te voorkomen dat deze website de acties die u uitvoert kan analyseren. Hierdoor wordt uw privacy beschermd, maar wordt ook voorkomen dat de beheerder van de website van uw acties kan leren en een betere ervaring voor u en andere gebruikers kan creëren.
Tracking cookies
Tracking cookies worden gebruikt om uw bezoekgedrag over meerdere websites te volgen. Onze website maakt geen gebruik van tracking cookies.
U kunt zich afmelden voor cookies door uw internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kunt u ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van uw browser verwijderen.
reCAPTCHA
Deze site wordt beschermd door reCAPTCHA en het privacybeleid en de servicevoorwaarden van Google zijn van toepassing. We gebruiken de Google reCAPTCHA-service om spam en geautomatiseerde valse bestellingen op onze website te voorkomen.
Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen
U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heeft u het recht om uw eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door Artisan Stucco Mortars en heeft u het recht op gegevensoverdraagbaarheid.
Dat betekent dat u bij ons een verzoek kunt indienen om de persoonsgegevens die wij van u beschikken in een computerbestand naar u of een ander, door u genoemde organisatie, te sturen. U kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdraging van uw persoonsgegevens of verzoek tot intrekking van uw toestemming of bezwaar op de verwerking van uw persoonsgegevens naar ons sturen.
Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door u is gedaan, vragen wij u een kopie van uw identiteitsbewijs met het verzoek mee te sturen.
Maak in deze kopie uw pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart. Dit ter bescherming van uw privacy. We reageren zo snel mogelijk, maar binnen vier weken, op uw verzoek.
Wij willen u er ook op wijzen dat u de mogelijkheid heeft om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens als u vermoedt dat wij uw persoonsgegevens op een verkeerde manier gebruiken.
Beveiliging
Artisan Stucco Mortars neemt de bescherming van uw gegevens serieus en heeft passende maatregelen genomen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan.
Contactpersoon voor privacy-zaken
We hebben geen Functionaris Gegevensbescherming (FG), maar we helpen u graag met uw vragen. Neem hiervoor contact op via info@artisanstuccomortars.com
Contactgegevens
Artisan Stucco Mortars
Bentismaheerd 204
9736 EL Groningen
Nederland
E-mail: info@artisanstuccomortars.com
Tel: 050 – 311 59 47